POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

La présente politique de confidentialité ou RGPD montre les modalités de collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs du site internet : www.cliniqueesthetique.com

Le responsable du traitement des données

Le traitement de données personnelles est suivi par le Docteur Bertrand Ducroux, 37 rue Duquesne 69006 LYON, agissant en qualité de responsable  traitement des données

Nous prenons soin de protéger la vie privée des utilisateurs de notre site dans le cadre de la réglementation européenne et française en matière de données personnelles.

Les données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles renseignées directement par l’utilisateur lorsqu’il renseigne des données de contact comme le nom, prénom, e-mail et le motif de la consultation via le formulaire de contact et autres données  collectées lors de la visite de l’utilisateur sur le site telles : l’adresse IP, les données sur la navigation de l’utilisateur , pages visitées  etc……

Objectifs  de la collecte des données personnelles

Cela nous permet de vous faciliter certains services.

Voici la liste des données collectées :

Donnée collectée : adresse email.

La finalité est de vous envoyer des informations pertinentes sur l’actualité des dernières techniques du  Centre médico esthétique Duquesne.

Le temps de conservation est de 2 ans après le dernier contact avec vous, durée qui peut être modifiée en fonction des exigences de la loi.

Les contacts par mail

Données  : Civilité, Nom et prénom, adresse email.

L’objectif est de répondre à votre demande par mail.

Temps de conservation : les données sont supprimées le jour de la réponse.

La prise de rendez-vous et les fiches médicales se font exclusivement sur papier

Dans ce cas vos données ne peuvent en aucun cas être diffusées sur internet

Données : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, motif de la consultation, traitements, suites, résultats.

Amélioration du service fourni sur le site

Les données collectées sont l’adresse IP, les données sur la navigation de l’utilisateur (pages visitées, etc.), version du navigateur.

La finalité est de suivre votre navigation sur notre site afin de comprendre votre parcours et améliorer ultérieurement votre expérience sur notre site ainsi que l’ élaboration de statistiques de notre ite.

Le temps de conservation est de 13 mois.

Temps de conservation des données personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou afin de nous conformer à nos obligations légales (voir ci-dessus).

Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

-Hébergement de vos données par le prestataire d’hébergement OVH situé dans l’Union Européenne tenu de veiller à la confidentialité des données ;

Possibilité de transmission de vos données personnelles à des conseillers externes pour des raisons médicales (praticiens spécialisés) tenus au secret médical et à une obligation de confidentialité ;

Exercer nos droits à la confidentialité

Conformément à l’article 39 de la loi de 6 janvier 1978 et  avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le visiteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données.

Pour faire valoir vos droits, contactez le responsable du traitement à l’adresse suivante : par mail  à info@cliniqueesthetique.com ou par courrier au Centre médico esthétique Duquesne -37 rue Duquesne 69006 LYON

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez  faire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous avez le droit de ne pas nous communiquer vos informations personnelles.

Modalités pour retirer mon consentement pour le traitement de mes données personnelles

Pour l’utilisation de certains de nos services  nous vous demanderons votre consentement explicite afin de traiter vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, cela n’aura aucun impact sur la navigation sur notre site en dehors du périmètre du traitement concerné.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez faire la démarche suivante :

Pour les Cookies, il vous suffit de modifier les paramétrages des cookies sur votre navigateur

Les navigateurs Firefox, Chrome, Safari, Edge ou Internet Explorer possèdent tous cette fonctionnalité

Pour en savoir plus sur la gestion des données personnelles

Vous pouvez trouver plus d’informations  sur le RGPD, sur vos droits et comment les exercer sur le Site de la CNIL.

Voir aussi les rubriques : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016

Maîtriser mes données

Voici les principales questions que l’internaute peut se poser :

Comment maîtriser la confidentialité de mes données personnelles

A propos des cookies du site

Lors de la consultation du site cliniquesthetique.com , des cookies sont déposés dans votre ordinateur. Ceux-ci vont transmettre vos données de navigation.

Un cookie est un fichier externe que le serveur du site que vous visitez enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur, ce qui lui permet d’identifier votre ordinateur, pendant toute la durée de validité et de l’enregistrement du cookie.

Certains cookies fonctionnels, sont nécessaires à l’utilisation du site , tandis que d’autres  le sont pour la mesure d’audience ou la publicité , pour lesquels votre consentement est requis. Ils permettent d’optimiser et de personnaliser le contenu d’un site.

Voici la liste des cookies présents sur notre site, leurs objectifs et leur durée de validité :

Google Analytics

La finalité est la navigation et la mesure d’audience sur notre site.

La durée de validité est de 13 mois.

YouTube Analytics

La finalité est de mesurer les performances de la chaîne YouTube.

La durée de validité est de 13 mois.

Réseaux sociaux (Google+, Facebook, Twitter)

La finalité est le  partage d’une page sur le site.

La durée de validité est de 13 mois.

Quand un utilisateur a donné son consentement pour le dépôt d’un cookie, le navigateur Internet de l’internaute va nous transmettre automatiquement des informations, telles que  l’ adresse IP , le type de navigateur  et les pages visitées sur notre site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur qui vous indiquera si un cookie est envoyé et refuser l’utilisation des cookies.

La plupart des navigateurs sont paramétrés en acceptant l’installation de tous les cookies, mais  vous pouvez choisir d’accepter le dépôt de  cookies, ou  les rejeter tous, ou encore même choisir ceux que vous acceptez en fonction de l’émetteur et ceci en effectuant une simple manipulation sur votre navigateur.

A tout moment ce paramétrage peut être modifié

Mises à jour des RGPD

Des mises à jour et actualisations de  cette politique de confidentialité peuvent être nécessaires en fonction de l’évolution de la législation. Les mises à jour seront effectives dès leur publication . Si ces modifications sont importantes, nous transmettrons l’information  en les affichant sur notre site. Pour cela il vous suffit de  consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour suivre les mises à jour.